お買い物安心窓口の井坂です。決済方法や配送、セキュリティーなど、気になることや不安なこと、疑問に思うことなどがある方に気軽に問い合わせし、解決して楽しく買い物していただきたく、この窓口を設けました。オンラインショッピングは大好きだけど不安もある、そんな私だからこそお客様に安心してお買い物をしていただきたいと思っています。
私、井坂は、北海道から沖縄まで、沢山の方々と毎日楽しく、健康や美容の話はもちろんですが、「今日は洗濯日和だよー」「ダイエットに水泳始めたよ」など天気や趣味の話までさせていただいております。１５年間、ずっとお世話になっているお客様も多くいます。
いつもイーノショップで注文してくださる埼玉県のK様から初めて電話をいただいたのは１０月でした。「ウコン１５とまるごと秋ウコンは何が違うの？」「支払いはどうするんだった？」という質問でした。
成分や大きさの違い、K様の体調にはまるごと秋ウコンがお勧めであることや振り込み支払いがご都合が良いのではとお話しし解決したのですが、最後にひとこと「電話でも注文できるの？だったらいいね！これからは電話するね！」の声をいただきました。
顔が見えないネットショップの世界は、買い物が気軽にできる反面、不安な面もあります。問い合わせできないまま買い物をしていたり諦めていませんか？
だからこそ、イーノショップでは、不安を無くして、安心して楽しく買い物をしていただきたいと思います。
しかし、まだまだお客様のお声を知りません。ぜひ、お買い物をする前に気になったことや不安に感じたことなどを教えてください。決済方法は、クレジットカード、代金引き換え、振り込み、などいくつかありますが、「どの決済方法が私に合っているのかわからない」、今日注文したら発送がいつになるのかわからない、商品についての説明を読んだけどここをもっと知りたい、などどのようなことでも構いません。
教えてくださった方には「玄米しるしる＋乳酸菌玄米１４包」をプレゼントいたします！冬にほっこり温まりますよ！
メール、またはお電話で受け付けています。
●メールでのご連絡：info@e-no.com
●お電話でのご連絡：０１２０−４３０−９６５（平日：午前9時〜午後7時 土・祝日:午前9時〜午後5時、日曜日は休み）
e-no株式会社
所在地：沖縄県那覇市牧志１−２−２４ 琉球セントラルビル
代表番号：０９８−８６６−４７７９（平日：午前9時〜午後６時 土・祝日:午前9時〜午後5時、日曜日は休み）
