イーノお客様担当の井坂歩(いさかあゆみ)です。
イーノ株式会社では、「アフターさん」というお客様のアフターフォロー担当が40名います。毎日、お客様と電話、eメール、ハガキを通しての生の声(リアスボイス)が届きます。お客様の声はどんなふうに集まっているのか?その舞台裏はコチラ!
お客様からの声(ほぼ毎日更新)2025年12月5日時点、累計42件
特別な日のご褒美クレンジング
2025年12月5日16:59福島県在住 40代自称“イーノ女子”のお客様。普段のクレンジングはクレンジング水を使い、ディープスキンケアウォーターは「ご褒美クレンジング」として大切に使ってくださっています。「洗い上がりの肌がゴワつかず、やわ…
2025.12.05
違和感なく歩ける!
2025年12月5日16:45沖縄県在住 70代30年程、「テニスが生き甲斐」というくらい打ち込んでいたお客様です。「コロナをきっかけに、身体を動かす機会が減り筋力が落ちたのか、立ち上がりや歩き始めに腰に違和感や痛みを感じていました。それが…
2025.12.05
冬のカサカサ痒みが石けんで…
2025年12月5日15:42沖縄県在住 80代11月11日。新聞広告をご覧になり、初めてお電話をくださったお客様。「冬になると体や足が痒くなる…」と、やっと私の肌石けんをご注文くださいました。そして今日のお電話では、「自分にとても合ってい…
2025.12.05
農家さんの目を守る強い味方に
2025年12月5日15:13島根県在住 76歳農家として毎日畑に立っているお客様。農作業は、照り返しの強い日差しの中で長時間過ごすことが多く、どうしても目に負担がかかります。2年前に白内障の手術を受け、手術直後は「よく見えるようになったよ…
2025.12.05
くすみが気になって洗顔を変えた
2025年12月4日13:30沖縄県在住 70代先月(2025年10月)、「くすみが気になってきてね」と、“やっと私の肌石けん”をご購入くださったお客様。本日、アフターフォロー担当の屋良(やら)が、受話器を握りしめながら「お使いいただいてど…
2025.12.04
夜の2粒で、風邪をひかない体へ
2025年12月3日15:10沖縄県在住 80代朝飲んだり夜飲んだり思い出した時に、自分のペースで続けています。疲れている時には夜2粒飲みます。風邪もひかず、そのおかげで、東京に住む息子のところへも年に1~2回は元気に手伝いに行けています。…
2025.12.03
乳酸菌玄米が生活の原動力
2025年12月3日11:39滋賀県在住 60代毎日、店頭で立ち仕事をされているお客様。60歳を超え「年齢的にもそろそろ疲れが出てくるころだけど、乳酸菌玄米が仕事と家事の原動力になっているのでなんとか元気でいられます」とお話しくださいました…
2025.12.03
強い香りでごまかさない自然の爽快感
2025年12月2日15:20神奈川県在住 80代初回購入から24年になる山本京子様に、お声を掲載させていただけないかとお電話でお願いしたところ、明るい声で「フルネームで載せてもいいよ!」と快くご了解くださいました。「歯磨き粉はあまりこだわ…
2025.12.022025.12.03
商品がわかるように印をつけてほしい(HITOMIへのひと粒)
2025年12月2日11:15北海道在住 70代先日、「HITOMIへのひと粒」と「イチョウ葉EPA」をご注文いただいたお客様から、「今日ちょうど届きましたよ」とお電話をいただきました。その会話の中で、「HITOMIへのひと粒のシート、前は…
2025.12.02
7年ぶりに、やっとクレンジング水を使える
2025年11月28日17:30沖縄県在住 80代2006年から2018年までの12年間、ずっとクレンジング水を愛用してくださっていたお客様。ある日、薬の副作用で突然アレルギーが出てしまい、どんな化粧品も使えない状態になりました。それから暫…
2025.11.282025.12.02
ウコンで声の印象も変わった
2025年11月28日17:15千葉県在住 80代ウコンを飲み始めたきっかけは、認知症予防をしたいから。ご主人を亡くされ、気持ちが沈みがちだった頃の声は静かで、電話が少し苦手そうな、慎ましい印象のお客様でした。でも、ウコンを続けてくださるう…
2025.11.282025.12.02
9日目でわかった肌の変化(やっと「私の肌」石けん)
2025年11月28日16:14沖縄県在住 初めてお電話をいただいたのは11月18日。お客様からの電話を受ける専門の長濱がお電話を受けました。初めての電話で警戒されているのか、声の端々に緊張がにじんでいらっしゃる様子で、「ラジオで聞いて、ち…
2025.11.282025.12.02
こんなにウコンの粒割れが多いのは初めて・・・
2025年11月27日11:39北海道在住 80代7月に購入したウコンを瓶に詰め替えたところ、ウコンの粒割れが多くて驚きました。2006年から長く愛飲していますが、こんなことは初めてです。お客様担当より:お届けした商品に割れが多く、ご心配を…
2025.11.272025.11.28
飲んだ翌日から腸スッキリ&肌も柔らかく
2025年11月26日15:56沖縄県在住 40代もう飲み始めた次の日からは、快便になりました!これが一番の変化でした。飲んでいる間ずっと快便でした(笑)あとは飲み続けているとお肌も柔らかくなったように感じます。商品:Stella Sea(…
2025.11.262025.12.03
美容液とクリームを一緒に使ってハリアップ
2025年11月26日沖縄県在住 70代シミが気になり、普段から好きで使っているプレミアムローションと今回久しぶりにプレミアムエッセンスを合わせて使ってみました。一緒に使うことで、肌のハリが出たように感じています。商品:プレミアムエッセンス…
2025.11.262025.11.29
洗顔で主人の加齢臭が・・・
2025年11月26日15:15神奈川県在住 70代クレンジング水は友人からプレゼントでもらい、初めて使ってみてビックリ!私の肌にすごく合ってる!と感じ使い続けています。「毛穴の汚れにいい」とあったので、加齢臭で悩んでいた主人にも良いかもと…
2025.11.26
クリームなのにべたつかない!
2025年11月26日15:03沖縄県在住 60代これまで化粧品は色々使ってきましたが、ベトベトするのが苦手で、なかなか合うものが見つからずにいました。でもイーノクリームは、肌にスーッと馴染んで、ベトつきがなく気にいっています。肌に馴染んで…
2025.11.26
朝のねっとり感もスッキリ
2025年11月26日14:35兵庫県在住 70代他社の歯磨き粉を使っていましたが、磨いた後も口の中がスッキリせず気になっていました。でもイーノプレミアム薬用歯磨き粉は、朝の口の中のねっとり感がなく、嫌な感じがしない。磨いた後がスッキリ、さ…
2025.11.26
1日2包の乳酸菌玄米で長年の便秘が・・・
2025年11月25日13:25沖縄県在住 80代長年、便秘症で色々な錠剤を飲んでみましたが、シカの糞のようなコロコロとした便しか出ずに困っていました。イーノから届いた乳酸菌玄米の案内を見て試しに注文したことろ、1日2包で便がするっとスッキ…
2025.11.25
朝晩1粒ずつで夏バテ知らず!
2025年11月25日13:10大阪府在住 60代毎年夏バテするので、今年の猛暑を乗り切るために良いものが無いかとネットで探していたら、ちゃげんきへのひと粒を思い出し、久しぶりに飲んでみました。夫婦で毎日、朝晩食後に1粒ずつ飲み、睡眠もしっ…
2025.11.25
ファンデの使用量が減った!コスパ抜群のUV
2025年11月25日12:51神奈川県在住 72歳他社のUVも使ってみたりしましたが、薄く、付けた感じがせずファンデーションもたくさん使うので、物足りなさを感じていました。でもイーノUVリキッドは少量でも伸びがよくファンデーションもこれま…
2025.11.25
洗顔しながら手の甲のシミが!
2025年11月25日12:20沖縄県在住 57歳ディープスキンケアウォーターは、キャンペーンでお得になっていたので試しに購入しました。使ってみると、翌日の肌がツルツル!マッサージしながら洗顔すると洗い上がりが気持ちいいんです。手の甲も拭い…
2025.11.25
101歳、美容液で頬のシミが目立たなくなってきた
2025年11月25日10:30沖縄県在住 101歳e-noエッセンスは孫の嫁からプレゼントでもらったのがきっかけで使い始めました。長年、畑仕事をしていたのでシミもありますが、孫の嫁に使い方を教えてもらい毎晩使っているうちに、肌がスベスベし…
2025.11.25
肌がふっくらする感触がたまらないクリーム
2025年11月25日10:19沖縄県在住 50代本土から沖縄に来て30年になります。プレミアムクリームはエイジングケアができるのに使い心地がサラッとしているので暑い沖縄でも使いやすいと思います。ベタベタせず肌がふっくらする感覚で、メイク前…
2025.11.25
顔のむくみがウコンで
2025年11月25日9:59沖縄県在住 40代朝起きた時の顔の浮腫みが30代頃からひどくなり気になっていました。血流を良くするサプリやSNSで話題の浮腫みにいいというドリンクを飲んでみたりしましたが変わらず。ウコンを試しにと夜寝る前と朝起…
2025.11.25
一度食べるとハマる味(沖縄の伝統菓子)
2025年11月25日9:30沖縄県在住 80代味が濃くて色もきれいで、コクがあります。しっとりしてて、市販のものは買おうと思ったことがないのですが、これは時々無性に食べたくなる。一度食べたらハマってしまった(笑)商品:マルタマのタンナフ…
2025.11.252025.12.01
エステ感覚の洗顔
2025年11月21日14:55沖縄県在住 70代クレンジング水よりもエステ感覚で使えると聞いてキャンペーンを利用して注文してみました。使ってみると、汚れがスルッと落ちて肌がツルツルすべすべで洗い心地がとっても良い!乾燥もなく肌の調子もいい…
2025.11.21
ずっと気になっていた歯茎と口臭が歯磨き粉で
2025年11月21日13:51沖縄県在住 70代虫歯と歯肉炎、口臭が気になり、他のホワイトニング薬用歯磨き粉も試しましたが、歯も白くならず歯茎の状態も改善されませんでした。そんな時にイーノ歯磨き粉を知り使い始めました。少量で磨けてキメ細か…
2025.11.21
夜間のトイレ回数が半分に(Stella Sea)
11月20日17:26沖縄県在住 80代Stella Sea(ステラシー)を飲み始めてから、夜中に3〜4回起きていたトイレが今は2回ほどに減ってきました。そのおかげなのか、朝の目覚めも良くて6時にはスッと起きられるようになりました。夜のトイ…
2025.11.202025.11.21
生の声(リアルボイス)はこうやって生まれています!
イーノお客様担当の井坂歩(いさかあゆみ)です。イーノ株式会社では、「アフターさん」というお客様のアフターフォロー担当が40名います。そして、お客様からの電話を受ける専門の「イン」が3名、eメール受付担当が1名おります。毎日、お客様と電話、e…
2025.11.202025.11.27
デリケート部分の痒みが石鹸でスッキリ
2025年11月20日14:00沖縄県在住 80代デリケート部分に痒みがあり、市販薬でも改善されずに困っていました。そんな時、イーノの資料でイーノ職員の「痒みがスッキリ」という体験談を見て、試してみたところ、痒みが落ち着きいてきたんです。お…
2025.11.20
洗剤で荒れていた手がやっと・・・(やっと「私の肌」石けん)
2025年11月20日13:52沖縄県在住 60代調理場の仕事のため、洗剤で手が荒れて痒みもあったため、しばらく使っていた時期がありました。一時期、病院の薬も使用し良くなっていたのですが、また手が荒れるようになり、担当さんに相談したところ、…
2025.11.20
90歳、きれいなお肌でいられるのは貴方のおかげ
2025年11月20日11:58群馬県在住 90歳プレミアムシリーズ、UVリキッド、クレンジング水を使っていますが、毎月の担当の玉井さんとのおしゃべりが楽しみです。もう90歳になるけど今でもきれいなお肌でいられることが嬉しい。玉井さんのおか…
2025.11.20
1週間で、軽々(かるガルー)に!
2025年11月19日19:10沖縄県在住 40代数ヶ月前から左膝に違和感、軽い痛みがあり気になっていましたが、かるガルーを毎日3粒飲んでみると、1週間も経たないうちに違和感が軽くなり驚きました。膝が楽になってからは予防で毎日2粒飲み続けて…
2025.11.19
ウコンを飲み始めて、毎日調子いい
2025年11月19日19:09神奈川県在住 70代眠れなくて気持ちが落ち込み気味の日が長く続いていた方にウコンを勧めたら、とても喜んでくれました。飲み始めたらとても合っていて、気持ちも前向きになり、毎日調子いいと!嬉しくて周りの人にもどん…
2025.11.192025.11.23
ウコン、藍、プロポリスに魅力(プレミアム薬用歯磨き粉)
2025年11月19日18:53神奈川県在住 80代歯肉炎があったので、プレミアム薬用歯磨き粉を試してみようと思いました。これまで色々な歯磨き粉を試してきましたが、ウコン入りは珍しく藍とプロポリスも入っていて「薬用」なのも安心だと感じました…
2025.11.192025.12.02
洗顔で頬のシミや老斑が・・・
2025年11月19日17:38沖縄県在住 70代毎日使って良いみたい!ディープスキンケアウォーターを約2年ぶりに使い始めて8ヶ月目になります。肌がしっとりして、とても気持ちいいです。最初は週に一度のスペシャルケアとして使っていましたが、毎…
2025.11.19
やっぱり上等!沖縄の化粧水
2025年11月19日16:35沖縄県在住 80代やっぱり上等!約1年ぶりにプレミアムローションを使いましたが、他の化粧水と比べて、肌の柔らかさ、ツルツル感が全然違う!やっぱりプレミアムローションは上等ですね。商品:e-noプレミアムローシ…
2025.11.192025.11.21
歯医者さんに褒められた
2025年11月19日14:39鳥取県在住 70代担当に勧められて使い始めました。最初は渋々でしたが、使ってみると本当に磨き心地が良くて良い商品だと実感。歯間ブラシも併用してキレイにお手入れしていたら、久しぶりに行った歯医者さんでも褒められ…
2025.11.19
UVリキッドの容器が固いのが・・・
2025年11月18日16:12沖縄県在住 80代UVリキッドは気に入っているのですが、容器が固いのが・・。年をとると指に力が入らなくて、残りが少なくなると出しにくい。私だけかな。以前、容器が変わると担当から聞いていたが、まだ変わらない?商…
2025.11.182025.11.19
93歳、若く見られて嬉しい♪
2025年11月18日15:35沖縄県在住 93歳プレミアムクリームを使い続けているのでシワも少なく、姪っ子から、肌がきれいと褒められます。93歳でも若く見られて嬉しいです。商品:e-noプレミアムクリーム
2025.11.182025.11.19
歯磨きが気持ちいい
2025年11月12日 17:21京都府在住 60代職業柄(ケアマネージャー)、職場でも歯磨きは必ずします。痛くなくて長くしっかり磨けるから安心。歯磨きした後が気持ちいいので、休みの日は1日4回以上歯磨きする日もあります!商品:イーノプレミ…
2025.11.172025.11.19
塩だけで美味しい、やんばるのお肉
2025年11月12日 17:20大阪府在住 60代いいお肉はタレをつけなくても、塩だけもいいいですね!それだけで十分なくらい美味しかったです。商品:Usinoibukuro沖縄県産和牛
2025.11.162025.11.19