e-no株式会社
〒900-0013 沖縄県那覇市牧志1-2-24
琉球セントラルビル6F

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お客様からのご質問・ご要望には1時間以内に返信しております。
営業時間外は翌日の返信となりますが、可能な限り対応させていただきます。
0120-430-965
受付時間:午前9時〜午後7時まで
(土曜は午後5時まで。日曜休み)

スピーディーな対応


「なかなかうまく入力できない」「注文の仕方がよくわからない」 「もっとお得な買い方はある?」などネット注文でお困りのことをお電話やメールでも対応させていただいています。 ご注文も承っております。お気軽にお問い合わせください。

お届けの流れ

遠い沖縄からお届けするのでお客様のお手元にできる限り新鮮なものをお届けしたいという思いから、 ご注文をいただいてから仕入れを行います。一般的なお店であれば手にとってみることができる情報(賞味期限や産地など) も商品ページでご確認いただけます。

お届け方法について

あなたの好きな曜日やご希望の時間にお届けいたします。「宅配BOXに入れて欲しい」 「配達前に電話してほしい」「最速で送ってほしい」などできる限りのご要望に個別で対応しております。また、 配達時間の変更や曜日の変更などもいつでもお問い合わせください。

返品・交換について

商品の返品・交換はいつでも承っております。商品の不備、商品が肌に合わない、 商品違い(イメージしたもの、注文したものと違う)などどんな内容でもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お問い合わせの際は下記のメールアドレス・電話にご連絡ください。

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琉球セントラルビル6F

0120-430-965
受付時間:午前9時〜午後7時まで(日曜休み)

お支払い方法について

お支払方法を「コンビニ・郵便振込み決済」「クレジットカード決済」「代金引換決済」のいずれかよりお選びください。
※初めてのご注文の方へ
 初回ご利用金額が一万円以上の場合、お支払い方法がクレジット支払いまたはお代金引換(別途¥200)とさせていただきます。

■コンビニ・郵便振込み決済
商品お届け時に、お振込用紙を同封させていただきます。お近くのコンビニエンスストア、または郵便局でご利用いただけます。振込手数料は無料です。
商品がお手元に届きましたら、ご希望された商品かどうかご確認のうえ、2週間以内にお支払いをお願いいたします。

■代金引換決済
商品お届け時、商品と引き換えに宅配員さんに代金(現金)をお支払いいただく方法です。手数料を別途200円頂戴いたします。

■クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用いただけます。

※JCB・VISA・Master・ダイナーズ・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払いは、手数料無料でご利用いただけます。お支払い回数は一括払いのみとなります。
ご注文代金は、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から引き落としさせていただきます。

お支払いについてご不明な点、ご不安な点がございましたら、弊社まで、お問い合わせ下さいませ。

配送料について

沖縄は最南端の離れ島。島を出てお客様のお手元にお届けするためには、船もしくは、飛行機を使わないといけません。そのため、より配送料がかかってしまいます。
お客様のご不便は承知の上ですが、お届けに少しお時間をいただくこともございます。そのことをご理解いただいているお客様のご協力もあり、全国一律の配送料を実現することができました。
これからも、できる限りお客様にご負担をかけないよう、企業努力を重ねて参ります。